AI 替身
按内置提示词生成销售、客服替身，产品资料存进知识库即可上岗；答得不准的地方，在问答库改一条就生效。不用写代码，也不用训练模型。
创建 AI 替身 →客户开口就有人回AI 替身接话
名单按号分摊自动加好友
按标签挑人发好友群发
聊完自动打标客户分层
三块能力，覆盖一条跟进链路
客户对话由 AI数字员工接住，加好友、群发、朋友圈各自独立执行。三块能力可以分开用，也可以串起来跑。
AI 替身：先接住客户第一句
从接待第一句到客户有意向，对话由替身接着走。答得准不准，取决于知识库和问答库，不取决于话术模板。
创建 AI 替身按内置提示词生成销售、客服替身，几分钟上线
知识库管理产品资料、话术、FAQ 传进去，替身按你的口径说话
问答库调校高频问题逐条改，改完立即生效
千人千面按客户标签差异化沟通
智能追单结合聊天记录生成追单话术
自动激活老客户自动盘活沉默客户再咨询
智能体分配批量把好友分给指定替身
Coze / Dify 接入支持第三方智能体平台接入
RPA 加好友：按节奏逐个添加
从导入号码到通过验证，全流程模拟人工操作。加多少、什么时段加、加到什么程度停，都可以提前设好。
批量加好友号码表导入，按号分配后逐个发起
自定义备注按来源自动写入备注
自动打标签加好友即完成分群打标
验证语库多套话术随机轮换
分时策略按时间段分配添加量，避开集中操作
量保护单号上限自动刹车
频繁保护遇到平台限制提示时自动暂停
群聊加好友从群成员中筛选添加
从名单到成交，五步
加好友、接话、打标、追单、唤回沉默客户，各自有对应的动作。前一步的结果，就是后一步的输入。
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01
名单按号分摊
号码表导入后按号分配，每个号各自发起好友申请，备注与标签同时写入。每个号分到多少，可以按号的情况调。
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02
申请自动通过
按设定间隔检查新的好友申请，自动通过并发出第一句话。
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03
替身接手对话
客户回话后按知识库口径应答，答不了的交回人工。
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04
按标签分开聊
沟通记录与上下文自动打标，不同标签走不同话术。
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05
追单与唤回沉默客户
结合聊天记录生成追单话术；长时间没动静的客户再发一条活动信息。
半自动，还是全自动
两种方式可以按号分开设。先让 AI 写好回复、你点发送；跑顺了，再让它直接回。
AI 写，你点发送
AI 把回复写好，你看一眼，改不改都行，确认后发出。适合刚上手、还在磨话术的阶段。
客户来消息，AI 直接回
客户发来消息，AI 按知识库直接回复，不用你点。前提是知识库已经跑顺。
- 按号设定每个号单独设
- 随时切换设置里点一下就能换
- 口径共用问答库改一条，两种都生效
和只发消息的工具比差距
左边只负责把消息发出去，右边把发出去之后的事也接上了。
| 环节 | 只发消息的工具 | 微信数字员工 |
|---|---|---|
| 客户回话 | 发完就断 | ✓ 客户问什么，它答什么 |
| 加好友 | 一个个手动点 | ✓ 名单分给号，按节奏加 |
| 客户标签 | 靠脑子记 | ✓ 聊完自动打上 |
| 沉默客户 | 翻记录找人 | ✓ 按标签挑出来再聊 |
| 多号协作 | 几个号轮着切 | ✓ 各号各跑各的 |
| 知识库口径 | 话术复制粘贴 | ✓ 资料存一次，按口径答 |
| 上手成本 | 先学一套后台 | ✓ 装完跟着引导走 |
功能模块一览
朋友圈、群发、邀请进群、通过申请、定时任务，一并列出。
AI 分身
- 创建 AI 分身
- 知识库管理
- 问答库调校
- 智能体批量分配
- Coze / Dify 接入
加好友
- 批量加好友
- 自定义备注
- 验证语库
- 分时策略
- 量保护 · 频繁保护
- 群聊加好友
朋友圈
- 素材分组管理
- 指定某条或某组随机
- 定时发送
- 循环发送
- 自动浏览与点赞
- AI 智能评论
群发与邀请
- 按备注 · 标签 · 地区精准群发
- 分时群发
- 分时邀请进群
- 多号协同建群
通过申请
- 定时自动通过
- 自动备注
- 自动打标签
- 通过后分配替身
定时任务
- 多任务组合执行
- 重复次数与间隔
- 计划表审阅
- 按号设定参数
- 账号换绑解绑
常见问题
ai 数字员工是什么，和微信群发工具差在哪？
微信群发工具只把消息发出去，不接话。AI数字员工在发送之外，还会按知识库口径接住客户的回话：客户问什么它答什么，答不了的交回人工，消息不会发完就断在对话上。
微信自动聊客户是怎么回事？
开启后，客户端读取未读消息交给 AI 生成回复并发送；客户在哪个号上问，就在哪个号上答，同一台电脑上多个微信号的对话各自独立。
微信自动接待怎么开？
先把产品资料存进知识库，再按内置提示词生成替身，跑一段时间看回复准不准；确认口径没问题后打开全自动托管，之后客户来访由替身先接第一句。
AI 销冠答得不准，去哪里改？
在问答库里改一条就生效，不用重新调教，改完立即应用到替身负责的对话上。
全自动托管会不会把消息发错人？
替身只回复有未读消息的窗口，每条回复对应到具体客户；客户超过 5 分钟没说话，AI 不会主动打扰，改为执行闲时计划。
一个 AI 销冠能同时接几个微信号的对话？
客户端支持电脑微信多开，挂几个号就能接几路对话，各自独立设置。具体挂几个看电脑配置，配置高的可以多挂几个。
客户问价格、问政策，AI 会怎么处理？
按你写进知识库的口径回答；没写过的内容，替身会给出自然过渡并提示人工介入，不会自己编一个价格发出去。
对电脑配置有什么要求？
Win 10 / 11 即可，具体能挂几个号看内存和 CPU；建议先按少量号试跑，稳定后再逐步增加。
聊天数据存在哪里？
对话在本地客户端处理，知识库和话术由你自己维护；涉及客户信息的场景，建议先确认内部的数据使用规范。